Non, as nosas obras ou produtos non inclúen agasallos adicionais máis alá dos incluídos na oferta orixinal. Porén, todos os clientes reciben como obsequio o acceso gratuíto ao Club Privilegis Planeta, que ofrece unha ampla gama de descontos en moitas categorías: viaxes, restauración, tecnoloxía, moda etc.

Non, non ofrecemos o servizo de recompra de obras. Unha vez adquirida, animámoste a gozala e a valorala plenamente.

O aumento da túa cota mensual débese á adquisición dunha nova obra ou produto. Este incremento non está relacionado co adianto de pagamentos para finalizar o saldo pendente, salvo que o solicitases a través do servizo de Atención ao Cliente.

Si, para realizar a reserva da túa obra ou produto é necesario aboar unha pequena cantidade de diñeiro, que non incrementa o prezo total, e que serve para garantir a súa recepción canto antes e en óptimas condicións.

Ademais, se tes un saldo pendente elevado, o comercial pode solicitar un adianto para reducir esa débeda, pero só no momento de realizar unha nova compra.

Toda a información, detalles e características da túa compra están no contrato que asinaches no momento da adquisición da obra ou produto. Encontraralo no correo electrónico que lle facilitaches ao comercial. Para calquera dúbida, podes escribir a: atencionalcliente@planeta.es